Гарантійна політика

Всі продукти, придбані на www.4x4line.com.ua, мають 24-місячну гарантію з дати доставки.

Якщо протягом цього періоду виявиться фізичний дефект, продавець усуне його безкоштовно.
Можливі рішення включають: ремонт, заміну, часткове повернення коштів (зменшення ціни) або повне повернення — на розсуд продавця.

Усунення дефекту здійснюється оперативно, зазвичай протягом 60 днів після отримання продукту.
Якщо тип дефекту, обраний метод або технічні причини потребують більше часу, ми повідомимо клієнта про продовжений термін.

Гарантія покриває дефекти, що виникли через виробничі недоліки або властиві проблеми продукту.

Як скористатися гарантією

• Зв’яжіться з нашою службою підтримки за адресою 4x4line.sales@gmail.com, щоб отримати підтвердження на повернення.
• Після підтвердження відправте дефектний продукт за адресою:
  вул. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Варшава, Польща.

Що не покривається гарантією

Гарантія не поширюється на:

• Природний знос під час використання.
• Пошкодження або поломки через неправильне використання або неналежне поводження.
• Механічні пошкодження, спричинені клієнтом.
• Ремонт або модифікації, виконані клієнтом.
• Продовження використання несправного товару, що спричинило додаткові пошкодження.
• Пошкодження внаслідок пожежі, повені, високої температури, хімікатів або інших зовнішніх чинників.

У таких випадках гарантія вважається анульованою.
Однак клієнти можуть звернутися до нас для придбання запасних або замінних частин (якщо вони доступні). Вартість складе їхню початкову ціну плюс доставка.

Важливо:

• Відкриття корпусу пристрою, модифікація, регулювання або зняття деталей, а також використання продукту не за призначенням негайно анулюють гарантію.
• Після закінчення 24-місячного терміну гарантія також закінчується.